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projetada para usar o dia todo. Use o cupom BEMVINDA para
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POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

As regras abaixo, estão no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Na 1ª troca, até 10 dias após o recebimento, o frete é grátis. Nos casos de 2ª troca ou demais, você se responsabilizará
pelos novos custos de reenvio para a Epulari e nós reenviamos para você sem custo.

atenção:

A troca ou devolução não poderá apresentar sinais de uso e devem estar em sua embalagem original e acompanhar
TODOS OS ACESSÓRIOS: etiquetas, tags, cintos, e Nota Fiscal de compra, conferimos tudo hein! 😘

AVALIAÇÃO

Quando recebemos sua troca ou devoluçao é realizado uma rigorosa avaliação, verificamos possíveis
danos de mau uso e a condição. Identificado a perfeita condição da peça, enviaremos o novo produto
escolhido na troca para endereço informado.

Os produtos que apresentarem defeito de fábrica, enviaremos para a marca fazer essa análise,
constatado o defeito a própria marca disponibilizará um novo produto para você.

Caso for encontrado avaria ou indícios de mau uso, sua troca/devolução será cancelada e o produto
retornará para seu endereço com os custos de frete pagos pelo cliente que adquiriu.

REGRAS DE VALORES NA TROCA

Exemplos de situações com produtos de valores diferentes.

Abaixo como proceder quando o valor do produto comprado e enviado pela cliente tem valor diferente do novo produto que
ela gostaria de trocar. Se desejar parcelar a diferença de troca no cartão de crédito, a parcela miníma deverá ser de R$25,00.
Em caso de maior valor na troca, o crédito disponível não é válido para ofertas e promoções da loja.

REGRAS DE VALORES NO REEMBOLSO

Exemplos de situações com formas de pagamentos

O reembolso de valores está disponível apenas para o caso de estorno decorrente de devolução dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do produto,
conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a seguir os procedimentos que a Epulari realizará quando o produto for:

IMPORTANTE:

Após a Efetivação do estorno por parte da Epulari, será enviado o comprovante desse procedimento para você.
A Epulari isenta-se da responsabilidade referente ao prazo da administradora concluir o crédito no seu cartão.

Política de Crédito

Cupom de Crédito para Trocas

Após o recebimento do produto em nossa base central, este será submetido a um processo de conferencia
de qualidade, com base nas regras acima expostas, o prazo para a conferencia é de até 7 dias úteis.

Finalizado o processo de conferência e constatado que o produto esteja de acordo com as regras expostas, será
disponibilizado um cupom de crédito vale compras diretamente no cadastro da titular da compra. O cupom
de crédito será no mesmo valor efetivamente pago pelo produto.

Caso na sua compra houve o uso de alguma condição promocional, fique atendo, o cupom de crédito é
gerado no valor efetivamente pago pelo item adquirido
, e não pelo preço cheio fora da ação promocional.

Atenção: deve-se respeitar o valor mínimo na nova aquisição. Havendo diferença
superior de valor, é de responsabilidade da consumidora a quitação da diferença.

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