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Bem-Vinda ao activewear

Moda fitness modesta, projetada para usar o dia todo, todos os dias.
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TROCAS E
DEVOLUÇÕES

POLÍTICA

Produzimos peças exclusivas, com rígido controle de qualidade em todo processo de produção: desenho, modelagem, corte, montagem dos tecidos, avaliação e prova para melhor acabamento e piloto. Nossos produtos, antes de serem anunciados em nossa vitrine on-line, passam por um controle de qualidade individualmente onde são detectados possíveis defeitos.

Caso o produto apresentar qualquer defeito ou avarias causada pelo envio ou simplesmente não gostar do modelo, você pode trocar sem problema, basta solicitar dentro de 10 (dez) dias corridos (para ter direito a troca grátis), calculados a partir da data de entrega. É necessário entrar em contato diretamente em Fale Conosco e nos relatar o motivo. Você deve certificar-se que o produto não tenha sido utilizado.

Nos casos de 2ª troca ou demais, você se responsabilizará pelos novos custos de reenvio para a Epulari, e nós reenviamos para você sem custo.

Para realizar a troca, o produto deverá estar conservado com a embalagem original e todos os acessórios, tags e Nf-e (Nota Fiscal Eletrônica), lembrando que a 1ª troca solicitada é GRÁTIS! Tanto sua devolução quanto o reenvio do novo produto.

1ª TROCA GRÁTIS

ATÉ 10 DIAS CORRIDOS


DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO

Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: o cliente pode desistir de sua compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Desde que comunique seu desejo em Fale Conosco dentro deste prazo.

A restituição dos valores será realizada, somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) adquirido(s), se não for identificado qualquer dano, deterioração ou desgaste pelo uso inadequado.

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